CHARTE

Les cliniques du groupe Mosaïque partagent les mêmes ambitions, « soigner et prendre soin des animaux » qui correspondent à nos valeurs :
recherche de l’excellence, bienveillance, transparence et honnêteté.


  • Technicité et recherche de l’excellence : nos vétérinaires s’engagent à prodiguer les meilleurs soins aux animaux qui leurs sont confiés. Pour atteindre cette qualité de soins, nos personnels s’engagent à suivre assidument les formations continues utiles à leur exercice.
  • Bien-être animal : Les animaux et leurs « humains » sont accueillis dans des espaces dédiés et confortables. Le confort des animaux, dans toutes ses composantes, physiques et psychologiques est notre priorité. Nos cliniques appartiennent au réseau Cap Douleur. Ainsi, chaque animal bénéficie avec bienveillance d’une prise en charge personnalisée.
  • Esprit d’équipe et communication : Au sein de nos équipes, la communication est constante entre les vétérinaires et les assistant(e)s. Il en est de même entre les équipes de nos cliniques généralistes de Grands Crus, Mansart, Montmuzard, Cap Sud et Porte Comté, et les équipes de notre clinique des Ducs de Bourgogne qui prennent charge en charge les animaux en urgence, ainsi que les animaux nécessitant des soins intensifs ou des examens plus poussés.
  • Transparence : nos vétérinaires et assistant(e)s s’engagent à fournir aux maîtres toutes les explications nécessaires, avec honnêteté, transparence et clarté. Nos équipes restent en permanence disponibles et à votre écoute.